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행복한 삶을 위한 감정노동자의 감정관리 (서비스편)
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수강신청
- 정부지원금은 수료자에게만 지원
   (미수료자의 경우 비용지원 안됨)
- 미수료시 소속시설(기업)로 정부지원금이
  청구됩니다.
 
과정코드 S039 학습방식   웹(PC)전용      웹(PC)+모바일병행
환급여부 가능 시간 총17시간 교재 교재없음

★환급지원  - 우선지원대상기업 
사업주 직업능력개발훈련(환급)
시설(기업)규모별 교육비 정부지원금 자기부담금 결제금액
우선지원기업 77,500원 77,500원 0원 0원
대규모(1,000인 이하) 51,680원 25,820원 25,820원
대규모(1,000인 이상) 32,300원 45,200원 45,200원
서비스 종사자들은 고객에게 자신의 감정을 숨기고 친절한 표정과 말투, 행동을 조절하도록 하고 있다. 고객응대를 위하여 자신이 실제로 느끼는 감정과 다른 감정을 표현해야 하므로, 서비스 종사자들은 좌절감과 우울증 등의 정신적, 신체적 건강에 좋...
 
 
 
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